Os computadores têm velocidades de download drasticamente diferentes na mesma rede

Question

Tenho quatro dispositivos, o Windows 8.1 laptop (meu), o Windows 10 laptop, o iPhone SE, o telefone Android, conectados à mesma rede e ao Windows 8.1. O laptop tem uma velocidade de download significativamente mais lenta (~ 15 Mbps) do que qualquer outro dispositivo (~ 100 Mbps para os telefones, ~ 120 Mbps para o laptop Windows 10). Além disso, também obtenho resultados muito diferentes, dependendo de onde eu medir a minha velocidade, enquanto os outros dispositivos recebem números quase idênticos em todos os sites que eu verifiquei. Especificamente: o beta.speedtest.net mostra-me 170+ Mbps, o fast.com mostra 70 Mbps, o speedof.me (baseado em HTML5, indiscutivelmente o mais preciso) mostra apenas 15 Mbps. Eu obtenho os resultados independentemente de estar conectado por Wi-Fi ou Ethernet (testado com vários cabos).

Veja o que tentei fazer até agora para solucionar o problema:

• Certificar-se de que meus drivers de rede estejam atualizados.
• Inicializando em safemode com rede. Mesmos resultados.
• Verificando hoggers de largura de banda. Eu corri netstat -o e verifiquei cada PID para ter certeza de que não era nada suspeito. Todos os PIDs eram o Chrome ou o antivírus. Eu tentei desabilitar e, eventualmente, desinstalar o último.
• No Monitor de recursos do Gerenciador de tarefas, verifiquei os processos em Rede. Todos eles são chrome, svchost ou System, e os números parecem muito semelhantes aos que estou vendo no laptop do Windows 10. Também tentei executar vários testes de velocidade e monitorar a alteração do número, e a dinâmica foi a mesma que observei no laptop do Windows 10.
• Verificando malware. Antes de desinstalar o antivírus antigo que eu tinha, executei a verificação, mas não encontrei nada. Eu então baixei o Malwarebytes, mas ele não encontrou nada também. Atualmente, estou no processo de escolher um novo antivírus. Depois de escolher uma, também farei uma varredura com ela, mas não parece que seja um malware que esteja causando o problema.
• Por fim, tentei redefinir minha configuração de rede executando netsh winsock reset catalog , netsh int ipv4 reset reset.log , netsh int ipv6 reset reset.log . Sem efeito.

Estou perplexo com outras soluções de software que posso experimentar e estou preocupado com o fato de haver algo errado com a NIC ou o adaptador (o que pode ser difícil de mudar em um laptop). Para comparação, meu laptop tem Controlador Família Realtek PCIe GBE e Intel (R) Banda Dupla Wireless-AC 7260 e o laptop Windows 10 tem Este Controlador Ethernet Killer e Intel (R) Banda Dupla Sem Fio-AC 3160.

Se você tiver alguma sugestão ou palpite sobre o que pode estar acontecendo, por favor, comente. Qualquer entrada seria muito apreciada!

EDIT: Descobri que isso não é um problema de hardware, pois acabei de fazer um USB inicializável com o Kali (sistema operacional baseado em Unix) e executar todos os testes de velocidade mostrou 100+ Mbps! Isso significa que o que quer que esteja acontecendo, é um problema de software e não um problema com o NIC / modem / qualquer peça de laptop.

RESOLVIDO !!! Encontrei o problema! O problema foi causado por ter o recurso de ajuste automático do Windows definido como desativado em vez de normal. O que eu fiz para consertar isso:

• Na linha de comando (como administrador), execute netsh interface tcp show global para ver se o recurso está desativado

• Execute netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal para configurá-lo para normal

Voilà!

    

Answer 1

Encontrei o problema! O problema foi causado por ter o recurso de autoajuste do Windows definido como desativado em vez de normal. O que eu fiz para consertar isso:

• Na linha de comando (como administrador), execute netsh interface tcp show global para ver se o recurso está desativado
• Executar netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal para configurá-lo para normal

Voilà!