Eu tenho um disco rígido externo antigo que foi formatado como NTFS (se bem me lembro) usando uma máquina com Windows XP. A unidade ficou armazenada por anos e estou tentando ler arquivos com um computador com Windows 7 Desktop. O drive é ligado, mas quando eu o conecto à máquina via USB, recebo a seguinte mensagem de erro:
One of the USB devices attached to the computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it
Unknown USB Device
A máquina Windows que estou usando atualmente não tem internet disponível, mas eu poderia transferir coisas usando um pen drive, se necessário. Não tenho certeza de onde começar a solucionar isso. Qualquer ajuda ou conselho seria bem-vindo. Obrigada!