Erro de suspensão esporádico do Windows 10 causado pelo DistributedCOM Runtime Broker

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Em intervalos aleatórios, meu computador Windows 10 ASUS Chi T300 entra esporadicamente no modo de espera independentemente de estar em uso. Logo antes de entrar no modo de suspensão, a tela pisca (o que é notável, dado que isso não acontece quando o botão liga / desliga é pressionado). Verificando o log do Windows, vejo um evento Kernel-Power 42

"The system is entering sleep.
Sleep Reason: Button or Lid"

No entanto, estranhamente quase sempre há um ou mais de um conjunto de erros DistributedCOM antes disso, com o ser comum

The application-specific permission settings do not grant Local Activation permission for the COM Server application with CLSID 
{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
 and APPID 
{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
 to the user NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18) from address LocalHost (Using LRPC) running in the application container Unavailable SID (Unavailable). This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

Outros erros incluem (em ordem cronológica para um caso recente):

The application-specific permission settings do not grant Local Activation permission for the COM Server application with CLSID 
{8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919}
 and APPID 
{F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169}
 to the user NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18) from address LocalHost (Using LRPC) running in the application container Unavailable SID (Unavailable). This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

The application-specific permission settings do not grant Local Activation permission for the COM Server application with CLSID 
{6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52}
 and APPID 
{4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D}
 to the user NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE SID (S-1-5-19) from address LocalHost (Using LRPC) running in the application container Unavailable SID (Unavailable). This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

Em seguida, um evento de aviso de alimentação do processador de kernel 37

The speed of processor 3 in group 0 is being limited by system firmware. The processor has been in this reduced performance state for 71 seconds since the last report.

Seguindo o aviso na mensagem de erro, descobri que o APPID {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276} corresponde ao RuntimeBroker. Além disso, usando o conselho da Microsoft, technet e uma útil postagem no fórum Adicionei minha conta à lista de administradores no Component Services, mas todas as opções na caixa de diálogo de propriedades do RuntimeBroker ainda estão esmaecidas. Acho que li em algum lugar que não era possível para certos componentes do sistema.

Fatores considerados:

  1. Botão de energia defeituoso. Alterou o plano de energia para que o botão de energia não entrasse no modo de suspensão. Resultado: nenhuma mudança no comportamento observado.
  2. Memória com defeito. Nenhum problema encontrado usando o mdsched.exe
  3. Arquivos do sistema corrompidos. Executou o SCANNOW e assegurou que todas as atualizações fossem instaladas no Windows Update
  4. superaquecimento. Verificar os registros de temperatura dos sensores está tudo bem, o que é confirmado ao sentir a tampa traseira. Eu não acho que a temperatura não seja um problema.

Também digno de nota:

  1. Esse problema foi notado pela primeira vez alguns meses após a compra
  2. Não há um padrão óbvio no momento do erro, eles podem ser espaçados por minutos ou horas, e o tempo desde a inicialização não parece importar. Às vezes eu posso ir sem que isso aconteça durante a sessão.
  3. Também não parece haver uma correlação com a carga do sistema (usando o Open Hardware Monitor para visualizar a carga da CPU) Alguma idéia sobre o que poderia ser a causa ou quais ações devem ser realizadas antes de uma redefinição de fábrica?
por Arty 10.02.2017 / 22:31

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