Eu tenho um laptop Dell Inspiron 15 com o Windows 8.1 instalado. O laptop tem duas portas USB. Um deles, que é o único que uso, parou de funcionar enquanto os dispositivos estavam conectados a ele.
Eu pluguei os dispositivos com falha na segunda porta e eles funcionaram bem. Sabendo que o problema era a porta e não os dispositivos, iniciei a solução de problemas reiniciando (várias vezes) e procurando no Gerenciador de dispositivos.
No Gerenciador de Dispositivos, um dispositivo USB tem um sinal de aviso amarelo e ele diz "Dispositivo USB Desconhecido (Definir Endereço Falhou)". Eu desinstalei este dispositivo e reiniciei, mas ele apenas diz a mesma coisa novamente.
Eu também devo observar que quando eu conecto um dispositivo na porta ruim, eles acendem, então eles parecem estar recebendo energia da porta. Os dispositivos não parecem ter nenhum dano ou perda de dados.
Obrigado por qualquer ajuda.