Desconecte e "esqueça" o dispositivo Bluetooth. Reinstale os drivers e reconecte o bluetooth. Eu tive um problema semelhante com um dispositivo Bluetooth diferente e isso funcionou para mim.
Estou tentando conectar o headset bluetooth Rapoo s100 ao meu laptop Fujitsu.
Inicialmente, o fone de ouvido foi descoberto na janela "Adicionar um dispositivo Bluetooth", eu o conectei, mas não havia som.
Em seguida, conectei o dispositivo por cabo USB e o Windows instalou os drivers a partir dele. O som veio através do cabo USB, mas o dispositivo desapareceu da janela de dispositivos.
Eu reiniciei o computador com o Windows, mas nada mudou.
Ele é descoberto no Macbook, no iPhone e no celular Sony, mas não no Windows 7. Além disso, o laptop vê todos os outros três dispositivos e também outros fones de ouvido bluetooth, mas não o headset Rapoo.
Desconecte e "esqueça" o dispositivo Bluetooth. Reinstale os drivers e reconecte o bluetooth. Eu tive um problema semelhante com um dispositivo Bluetooth diferente e isso funcionou para mim.