Vá para File
- > Options
- > Add-Ins
.
O seu suplemento está listado como desativado?
Nesse caso, selecione a opção Disabled Items
na lista suspensa Manage
na parte inferior da caixa de diálogo e clique no botão Go
. Você pode tentar reativar seu suplemento a partir daí. Reinicie o Word, a guia Add-Ins
deve ser exibida quando um suplemento for carregado com êxito.