Causa: Eu tenho um problema com meu novo Windows 10 PC que durante o streaming de um vídeo a tela inteira fica preta em um ponto aleatório durante o vídeo. Isso ocorreu várias vezes ao assistir a um trailer usando o aplicativo Steam (tela inteira) e também no Microsoft Edge ao transmitir um vídeo em Adobe Flash (não em tela cheia). Não parece ser exatamente reproduzível, assistir o mesmo vídeo novamente nem sempre falha. Isso não ocorreu no YouTube (vídeo HTML5) no Firefox (ainda?).
Efeito: O som continua, mas a tela fica preta. Apenas o cursor ainda está visível. Mesmo combinações de teclas como Ctrl + Desloc + Esc , Ctrl + Alt + Del , Win + L (usuário de bloqueio) e Ctrl + Win + < kbd> Esquerda / Direita (Alterar área de trabalho) não desbloqueia a tela. Parece que o computador ainda está funcionando porque o cursor muda para o cursor de redimensionamento ou seleciona o cursor em determinadas posições na tela. Desligar e ligar novamente o monitor também não ajuda. Depois de hibernar o computador (usando o botão liga / desliga), o mesmo efeito está presente, mas agora a tela fica cinza em vez de preta. A única maneira que encontrei para me livrar deste efeito é reiniciar completamente o PC.
Versões SW: Eu tenho a versão mais recente do Windows 10 (no momento da redação deste artigo, 06.06.2016 14:30), a versão mais recente do Flash (21.0.0.242), a versão mais recente do Edge (25.10586.0.0 / 13.10586), a versão mais recente do Steam (versão do pacote 1461972496) e do software Radeon versão 15.11 (chipset de gráficos: AMD Radeon (TM) R9 série 390).
Alguma idéia de como resolver de preferência o problema permanentemente ou apenas como "sair dele" quando isso ocorre? Obrigado antecipadamente!