Sugiro que você faça uma verificação off-line usando algo como Kaspersky Rescue-disk , que pode ser gravado em um CD / DVD ou colocar em um thumb-drive para arrancar a partir de (consulte o site vinculado para detalhes de criação). Uma vez que este tenha sido inicializado você deve atualizar o banco de dados de assinaturas de vírus e executar uma varredura completa, após o qual você pode remover quaisquer ameaças identificadas.
Ao reinicializar o Windows novamente, seria aconselhável desconectar a rede totalmente até que você verificasse posteriormente as tarefas agendadas ( Control Panel > Administrative Tools > Task Scheduler ) para itens com aparência suspeita, bem como a pasta Start Menu > Programs > Startup para itens com aparência suspeita e finalmente, verificar através de processos em execução para qualquer coisa suspeita usando o Gerenciador de Tarefas ( right click taskbar > Task Manager ).
Finalmente, é aconselhável verificar através de seus programas instalados ( Control Panel > Programs and Features ) para remover qualquer software suspeito ou indesejável, e verificar seu (s) navegador (s) quanto a plug-ins / extensões indesejados.
Quando estiver satisfeito por ter removido a (s) ameaça (s) com as etapas acima como uma diretriz, você poderá reconectar a rede e retomar o uso normalmente.