Eu estava navegando na web quando o Windows 8.1 pro congelou. Depois, houve uma tela azul com emoticon de rosto triste dizendo que um problema havia sido encontrado e precisava ser reiniciado.
Após o reinício, tentou reparar / restaurar, mas caiu e reiniciou novamente. Então eu tentei arrancar a partir do USB carregado com o Win 8.1 pro setup. O ícone do Win 8.1 "peixe" apareceu na tela, mas a configuração nunca foi inserida. Em vez disso, uma tela azul apareceu dizendo File: \ windows \ setup32 \ boot \ winload.exe não pôde ser carregado. Mesmo que todos os discos rígidos estejam desabilitados no BIOS, deixando apenas USB, ele ainda não entra na configuração e ainda dá o erro dizendo que ele não pode carregar o winload.exe.
qual poderia ser a causa dessa quebra? Por que a configuração no USB não está sendo inserida? Como isso pode ser corrigido?
minha placa-mãe é uma ASUS P7P55D.
Muito obrigado!
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