1) Entre no BIOS (F2) e execute o teste do disco rígido.
2) Remova a bateria e olhe no compartimento onde a bateria foi instalada.
Estou usando o hp pavilion g 7 notebook. Número do produto: (D 0 M 2 5 U A # BA)
congela quando estou tocando qualquer coisa com som como filme ou música.Às vezes, ele congela quando não há som tocando também.Eu exibe o efeito de tela barulhenta em freeze.it, por vezes, reinicia inesperadamente.Estou usando o Windows 8 (64) bit..How fazer eu resolvo esse problema por favor?
1) Entre no BIOS (F2) e execute o teste do disco rígido.
2) Remova a bateria e olhe no compartimento onde a bateria foi instalada.
Verifique se o ventilador está funcionando e se o laptop não está esquentando demais. O calor é muitas vezes a causa de paradas esporádicas.
Por exemplo, se estiver ficando quente embaixo, tente levantá-lo para permitir o fluxo de ar - deixe esfriar e veja se o fluxo de ar ajuda.
Parece que você tem Video Card problema. Verifique se o driver da sua placa de vídeo, se possível atualizá-lo. Você pode verificar o problema ocorrido em seu sistema, indo para
Control Panel (Select View by Large Icons) > Performance Information and Tools > Advanced Tools > Performance Issue s