Novo Acer Aspire V3-722G reinicia aleatoriamente constantemente

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Ontem o meu Acer Aspire V3 chegou, mas eu já estive tendo muitos problemas com isso.

Basicamente, ele será reiniciado repentinamente a cada 5 a 10 minutos. Parece mais provável que aconteça se eu tentar executar algumas coisas ao mesmo tempo. Outra coisa que já aconteceu algumas vezes é que a tela ficou subitamente extremamente distorcida (linhas estranhas de cores aleatórias em todo o lugar) e congela.

Eu tenho uma compreensão pobre do hardware do PC e assim por diante, mas uma coisa que me vem à mente é que eu tinha a RAM atualizada para 32GB. Talvez eles estragaram colocando a memória RAM? Eu não tenho experiência neste campo, mas talvez seja um lugar óbvio para procurar quando um PC se comporta dessa maneira particular.

Eu fiz todas as atualizações do Windows que encontrei e verifiquei todos os meus drivers, etc. Eu até fiz uma redefinição de fábrica, mas recebi a mesma coisa.

Alguma ideia? Eu posso tirar uma foto da distorção da tela quando isso acontece novamente, se isso ajuda. Todos os detalhes estão no PDF vinculado acima. É claro que pretendo entrar em contato com a Acer hoje à noite, mas espero que isso seja algo comum que tenha uma solução fácil que eu possa fazer sozinho.

    
por Marty 01.10.2013 / 03:32

1 resposta

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Isso pode ser uma falha relacionada à memória. Se você puder acessar os módulos de memória, tente removê-los um por um. Se um dos módulos for ruim, o laptop funcionará corretamente quando você remover este módulo.

    
por 01.10.2013 / 03:43