Verifique se o telefone está conectado ao seu computador por meio do cabo USB original e se ele está ligado.
Na borda superior da tela, deslize o dedo para baixo para abaixar a sombra de notificações.
Você deve poder ver as opções de USB, então toque nele para ver outras opções.
Toque em Dispositivo de mídia (MTP) para poder transferir arquivos de mídia.
Ou você pode tocar em Câmera (PTP) se quiser apenas transferir fotos por meio do aplicativo Câmera.
Você pode verificar as opções do desenvolvedor e eu acho que em outro lugar eu esqueci exatamente onde, mas você pode mudar o usb de coisas como cobrança, transferência de arquivos, transferência de fotos, etc.
Por outro lado, se você estiver usando a versão mais recente do Windows 10 1709, há uma opção de configuração chamada Aplicativo de telefone no aplicativo Configurações, você também pode tentar, mas precisa inserir seu número de telefone.
