Pan do kernel do Mac Book Pro ao conectar o DataCard

Question

Eu comprei um novo MacBook Pro recentemente. Estou enfrentando erros de kernel kernel toda vez que uso meu cartão de dados USB para navegar. Eu reinstalei meu sistema operacional, mas ainda recebo erros de kernel panic.

O que preciso fazer para resolver esse problema?

Relatório de erros mostrado como:

Interval Since Last Panic Report:  12616 sec

Panics Since Last Report:          7

Anonymous UUID:                    947C5556-58AF-4B93-886D-6EDB24957F96

Wed May 25 19:55:50 2011

panic(cpu 3 caller 0xffffff80002d11f4): Kernel trap at 0xffffff80002c5330,
 type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000008, CR3: 0x0000000000100000, CR4: 0x0000000000040660
RAX: 0xffffff800c5eac40, RBX: 0x0000000000000008, RCX: 0x0000000001000000, RDX: 0x0000000000000008
RSP: 0xffffff805f753cf0, RBP: 0xffffff805f753cf0, RSI: 0x0000000000000002, RDI: 0x0000000000000008
R8:  0x00000000418df000, R9:  0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0xffffff80004f4e5e
R12: 0x0000000000000008, R13: 0x0000000000000246, R14: 0xffffff805f753d10, R15: 0x0000000000000010
RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff80002c5330, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Error code: 0x0000000000000000

Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff805f753990 : 0xffffff8000204d15
0xffffff805f753a90 : 0xffffff80002d11f4
0xffffff805f753be0 : 0xffffff80002e3f1a
0xffffff805f753bf0 : 0xffffff80002c5330
0xffffff805f753cf0 : 0xffffff80002503c8
0xffffff805f753d10 : 0xffffff7f80852d23
0xffffff805f753f20 : 0xffffff7f8085325c
0xffffff805f753fa0 : 0xffffff80002c84f7
      Kernel Extensions in backtrace (with dependencies):
         com.apple.iokit.IOSerialFamily(10.0.3)@0xffffff7f80850000->0xffffff7f80859fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
10J3210

Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.7.1: Mon Jan 31 14:55:53 PST 2011; root:xnu-1504.10.48~4/RELEASE_X86_64
System model name: MacBookPro8,1 (Mac-94245B3640C91C81)

System uptime in nanoseconds: 965216859070
unloaded kexts:
com.apple.filesystems.cd9660          1.4.1 (addr 0xffffff7f80f3c000, size 0x32768) - last unloaded 555132792378
loaded kexts:
com.ZTE.driver.ModemDriverMacEx          1.0.6d1
com.apple.driver.AppleHWSensor          1.9.3d0
com.apple.driver.AGPM          100.12.31
com.apple.filesystems.autofs          2.1.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver          1.2.0
com.apple.driver.AppleHDA          2.0.2f9
com.apple.driver.AppleMikeyDriver          2.0.2f9
com.apple.driver.AudioAUUC          1.53
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient          3.5.3
com.apple.driver.AppleMCCSControl          1.0.17
com.apple.driver.SMCMotionSensor          3.0.1d2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X          7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver          1.1.6
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin          4.6.0d12
com.apple.driver.AppleLPC          1.5.1
com.apple.driver.AppleBacklight          170.0.43
com.apple.kext.AppleSMCLMU          1.5.2d6
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics          6.3.0
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB          6.3.0
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons          201.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard          201.2
com.apple.driver.AppleIRController          303.8
com.apple.BootCache          31
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib          1.0.0d1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient          2.6.6
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage          1.6.3
com.apple.driver.AppleSDXC          1.0.2
com.apple.driver.AppleUSBHub          4.2.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager          160.0.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI          4.7.3
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331          429.10.1
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet          3.0.2b8
com.apple.driver.AppleEFINVRAM          1.4.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort          2.1.6
com.apple.driver.AppleUSBEHCI          4.2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons          1.3.6
com.apple.driver.AppleRTC          1.3.1
com.apple.driver.AppleHPET          1.5
com.apple.driver.AppleSMBIOS          1.7
com.apple.driver.AppleACPIEC          1.3.6
com.apple.driver.AppleAPIC          1.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient          142.4.0
com.apple.security.sandbox          1
com.apple.security.quarantine          0
com.apple.nke.applicationfirewall          2.1.11
com.apple.iokit.CHUDUtils          364
com.apple.iokit.CHUDProf          366
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement          142.4.0
com.apple.nke.ppp          1.5 - last loaded 520102234363
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice          2.6.6
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass          2.6.6
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter          1.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter          1.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily          1.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter          1.0.5
com.apple.driver.DspFuncLib          2.0.2f9
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction          17
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction          10
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction          14
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction          10
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction          10
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction          20
com.apple.driver.AppleSMBusController          1.0.10d0
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI          1.1.9
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily          1.2.2
com.apple.iokit.IOFireWireIP          2.0.3
com.apple.iokit.IOSurface          74.2
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager          2.4.3f1
com.apple.iokit.IOSerialFamily          10.0.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily          1.8.3fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib          1.3
com.apple.driver.AppleHDAController          2.0.2f9
com.apple.iokit.IOHDAFamily          2.0.2f9
com.apple.iokit.AppleProfileFamily          41.4
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily          4.6.0d12
com.apple.driver.AppleSMBusPCI          1.0.10d0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert          1.0.0
com.apple.driver.AppleSMC          3.1.0d5
com.apple.iokit.IONDRVSupport          2.2
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily          2.2
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController          2.4.3f1
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController          2.4.3f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily          2.4.3f1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch          207.5
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver          4.2.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub          4.2.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite          3.9.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice          2.6.6
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily          1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily          1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily          1.6.1
com.apple.driver.XsanFilter          402.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI          1.2.5
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily          2.6.6
com.apple.iokit.IOUSBUserClient          4.2.0
com.apple.iokit.IOFireWireFamily          4.2.6
com.apple.iokit.IO80211Family          320.1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily          1.10
com.apple.iokit.IOAHCIFamily          2.0.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily          4.2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime          1.4.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily          1.6.6
com.apple.iokit.IOSMBusFamily          1.1
com.apple.kext.AppleMatch          1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet          6
com.apple.iokit.CHUDKernLib          365
com.apple.driver.DiskImages          289
com.apple.iokit.IOStorageFamily          1.6.3
com.apple.driver.AppleACPIPlatform          1.3.6
com.apple.iokit.IOPCIFamily          2.6.1
com.apple.iokit.IOACPIFamily          1.3.0
Model: MacBookPro8,1, BootROM MBP81.0047.B04, 2 processors, Intel Core i5, 2.3 GHz, 4 GB, SMC 1.68f96
Graphics: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Built-In, 384 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xD6), Broadcom BCM43xx 1.0 5.100.198.10.1)
Bluetooth: Version 2.4.3f1, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Serial ATA Device: Hitachi HTS545032B9A302, 298.09 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R   UJ-8A8
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in), 0x05ac  (Apple Inc.), 0x8509, 0xfa200000 / 3
USB Device: Hub, 0x0424  (SMSC), 0x2513, 0xfa100000 / 2
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c  (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 5
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x821a, 0xfa113000 / 8
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x0245, 0xfa120000 / 4
USB Device: Hub, 0x0424  (SMSC), 0x2513, 0xfd100000 / 2
USB Device: IR Receiver, 0x05ac  (Apple Inc.), 0x8242, 0xfd110000 / 3

    

Answer 1

Os cartões de dados USB geralmente instalam suas próprias extensões de kernel (drivers), ou exigem que você instale esses drivers por conta própria, então se você está tendo problemas ao usá-los, é provável que a extensão do kernel da sua placa esteja cheia de bugs e cause pânico.

Quando o kernel do Mac entra em pane, ele grava os detalhes de pânico em um arquivo de log de pânico. Se você colar o conteúdo do seu arquivo de log de pânico na sua pergunta acima, podemos ajudá-lo a ver qual driver causou o pânico (essa informação é geralmente, mas nem sempre, indicada no log de pânico). Os logs de pânico são gravados em diferentes lugares em diferentes versões do Mac OS X, portanto, como você não informou qual versão do Mac OS X está sendo executada, não sei ao certo para onde apontar. Mas se o seu "novo" MacBook Pro é realmente novo, ele estará rodando o Mac OS X 10.6.x (Snow Leopard), então os logs de pânico devem estar em /Library/Logs/DiagnosticReports .

Verifique se você possui os drivers do Mac mais recentes para sua placa. Não confie em seu ISP sem fio para fornecer os drivers mais recentes para sua placa - descubra quem realmente faz a placa (a Novatel Wireless e a Sierra Wireless são dois dos maiores fornecedores de placas de dados WWAN compatíveis com Mac) e obtenha os drivers mais recentes . Verifique com seu fornecedor se o cartão é compatível com sua versão do Mac OS X. Se é um cartão que você já possuía e que ele foi descontinuado antes do lançamento do Snow Leopard, pode ser que eles nunca tenham feito um Snow Leopard versão compatível do driver para esse cartão.

Atualização:
Você parece ter um cartão de dados USB da marca ZTE. A ZTE parece ser uma fabricante da China continental. Seu site em inglês está no link , mas é uma droga. By the way, eles listam seus cartões de dados sob a categoria "aparelho" do seu site. Eles parecem ter um widget de chat de texto de suporte técnico em inglês ao vivo em seu site, então talvez você possa tentar isso. Você provavelmente terá que ter o número exato do modelo e o número IMEI do seu cartão de dados pronto para ser entregue a eles.

    

Answer 2

Eu estou supondo que você instalou o software que estava no próprio cartão ou em um DVD que veio com o cartão. É muito comum que este software esteja desatualizado ao ponto de causar problemas como o seu. Eu pegaria a versão mais recente do software da sua operadora.

Verizon: vzam.net AT & T: att.com/acm

Ambos os sites incluem "drivers" mais recentes que funcionam com o software de gerenciamento de conexão. Às vezes, os módulos / drivers de kernel mais recentes que não estão incluídos no software também podem causar problemas.

Não tenho certeza dos outros ... mas eles estão por aí

    

Answer 3

Tente inicializar seu sistema no modo de 32 bits com a chance de que esse comportamento seja semelhante ao problema de tethering USB que também afeta o iPhone.

Para inicializar seu sistema no modo de 32 bits, mantenha pressionadas as teclas 3 e 2 ao ligar seu sistema