Uma Alta Variação nos Tempos de Resposta Ping Indica um Problema de Rede Potencial?

Question

Meu departamento mudou recentemente de escritório. O escritório anterior estava bom, mas no novo escritório, os tempos de ping do meu PC para os dois datacenters geralmente variam muito, assim:

Responder de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 52ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 11 ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 16ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 9ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 9ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 13ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 20ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 28ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 10ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 19ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 9ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 33ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 17ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 23ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 31ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 8ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 20ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 10ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 11 ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 20ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 9ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 9ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 16ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 23ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 10ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 15ms TTL = 123
Resposta de 123.123.123.123: bytes = 32 tempo = 22ms TTL = 123

Note que alterei o endereço IP. O servidor que estou pingando tem um endereço IP físico e não está sendo usado. Eu recebo resultados semelhantes quando faço ping em outros servidores e a qualquer hora do dia.

Não estamos utilizando totalmente nossa largura de banda.

Se eu executar ping em outro servidor (localizado em um terceiro datacenter), os tempos de ping serão mais altos (em torno de 100ms), mas muito mais consistentes (até cerca de 3ms).

Então, isso indica que há um possível problema entre meu novo escritório e os dois datacenters?

    

Answer 1

A variação nos tempos de ping pode ser um indicativo de várias coisas, mas o fato de você ter o mesmo comportamento, independentemente de qual servidor do datacenter você indica, pode haver um problema com um link ou dispositivo no caminho .

Vale a pena fazer traceroutes repetidos para o (s) servidor (es) em questão, para ver se é possível identificar um determinado dispositivo de rede onde a latência está variando; ou, alternativamente, pode haver vários caminhos para esse local, sendo que um deles geralmente apresenta latência mais alta.

Você está vendo alguma perda de pacote quando executa pings estendidos? Se sim, isso pode ser indicativo de um link congestionado.

Você poderia fornecer mais detalhes sobre a conectividade entre seu escritório e seus data centers? Você está usando linhas alugadas? VPN da Internet? Você falou com os administradores de rede / NOC da sua empresa? Eles podem estar cientes deste problema já.

    

Answer 2

O tempo de ping pode variar muito de acordo com fatores externos ao seu controle, e vale a pena agregar resultados para eliminar inconsistências - existe uma ferramenta útil chamada mtr , que está incluído em muitas distribuições e agregados, traceroute e ping em um único utilitário. Ele lhe dará os melhores e piores tempos de ping, assim como média e desvio padrão. Embora não seja conclusivo, oferecerá uma visão mais equilibrada.

    

Answer 3

Possivelmente, mas não certamente. Como o seu escritório está vinculado aos data centers? Pings sobre um site para site VPN podem variar um pouco, considerando que eles viajam pela internet.

Você está vendo outros problemas de desempenho ou problemas com a conexão além dos pings? Esses tempos de resposta ainda estão abaixo de 100 ms, o que pode ser normal para os novos links em que você está.

    

Answer 4

Apenas outro pensamento, se um dos links que você está passando estiver próximo da capacidade total, os pings geralmente recebem uma prioridade menor, o que poderia explicar a variação.

Mas, como outros disseram, há muitos fatores em jogo, isso pode significar algo, mas também pode não significar nada.

O que o traceroute mostra? ele vai te dar pings para cada salto.

Eu normalmente vejo muita variação nas conexões sem fio, o que eu considero normal.

    

Answer 5

Acho que esse problema é chamado de roteador de balanceamento de carga. Ele direciona seu pedido às vezes para a primeira interface e, às vezes, para a segunda. Eles têm latências diferentes.

Por exemplo, temos ótica em wan1 e ADSL em wan2. Para um servidor específico, o ping através de wan1 era de 17 ms e através de ADSL - 112 ms.

    

Answer 6

Você tem algum tipo de firewall entre os data centers fazendo algum tipo de filtragem? Você já fez um tracert entre os escritórios e viu onde na transação os "atrasos" estão acontecendo? Isso pode ajudá-lo a descobrir melhor onde está seu problema.