O logon do usuário é demorado, mas o perfil de roaming é pequeno

Question

Estamos com alguns problemas com o login do usuário. Muitos usuários reclamaram de tempos de login de 10 a 20 minutos. Quando se faz o rastreamento duplo, alguns usuários demoram muitos minutos para fazer o login.

O primeiro pensamento foi que esses usuários tinham um grande perfil de roaming que causou o atraso. Mas os usuários tinham apenas um perfil de 200 MB (o que é aceitável), portanto, mesmo que o cliente tenha que obter o perfil inteiro, ele deve levar apenas um minuto ou dois (temos switches gigabit).

Ao olhar para a pasta C: \ Users \% username%, a pasta mais grande era C: \ Users \% username% \ AppData \ Local. Agora, acho que essa pasta deve fazer parte do perfil "Local" e não precisa ser sincronizada, portanto, o tamanho dessa pasta não deve ter impacto no tempo de login. Ou isso?

Eu gostaria de saber quais são as etapas que o Windows faz quando diz "Bem-vindo" na tela (depois de inserir as credenciais e iniciar o processo de login). Porque essa é a parte que demora tanto para alguns usuários.

Se você precisar de mais informações, por favor, pergunte com prazer em lhe fornecer informações adicionais. Obrigado por quaisquer dicas, ideias ou sugestões.

    

Answer 1

Você precisa iniciar um processo de eliminação - o Windows faz muitas coisas enquanto a tela "Bem-vindo" está girando, mas a boa notícia é que a maioria dos problemas será registrada no log de eventos.

Veja o tipo de coisas que eu estaria fazendo:

1. Ainda será feito se o usuário não tiver nenhum perfil móvel configurado?
2. Será que ainda será feito se nenhuma política de grupo for aplicada ao usuário e à estação?
3. Demora muito tempo para um usuário local fazer logon? Como sobre o administrador local?
4. Demora muito tempo para fazer logon usando um perfil em cache (por exemplo, com o cabo de rede desconectado?)

Espero que, ao fazer o acima, você possa começar a eliminar certas causas e refinar sua investigação. Aqui está um excelente artigo de Mark Russinovich sobre alguns diagnósticos de baixo nível:

link

    

Answer 2

Obrigado a todos pelas respostas.

Usando o processo de eliminação, comecei a analisar os logs de eventos e vários registros indicaram o fato de que os perfis dos usuários com problemas para fazer login estavam corrompidos.

Devido à complexidade dos perfis de usuário, decidimos fazer um backup (para restaurar arquivos em caso de necessidade) e excluir a cópia do servidor e a cópia local do perfil. O novo perfil tem tempos de login aceitáveis.

Para pessoas que teriam problemas semelhantes, os IDs de erro mais comuns que encontrei no log de eventos (em Serviço de Perfis do Aplicativo-Microsoft-Windows-Usuário): 1530, 6005, 6006, 1542

    

Answer 3

@Dan oferece uma abordagem metódica. Isso ajudará.

Eu tenho algumas coisas rápidas para verificar que afetaram os usuários em nossa rede.

Eu procuraria por impressoras que não estão disponíveis por qualquer motivo e também mapeou unidades que estão indisponíveis.

Eu vi isso quando um usuário visita uma filial e adiciona impressoras locais e compartilhamentos de arquivos e, em seguida, vê um logon muito longo quando volta ao escritório principal. Também aplicado a impressoras em uma rede doméstica.