Obtendo o OTRS para trabalhar com o XAMPP

Question

Configurando um ambiente de teste em um servidor RHEL5 para testar o sistema de bilhética OTRS. Instalei o XAMPP pelo fator facilidade de uso para testes, mas parece que o sistema de tickets não pode começar com o XAMPP.

Eu sou novo no OTRS e estou aprendendo na hora. A documentação diz para ir para localhost / otrs / installer.pl. Primeiro, esse arquivo não existe em nenhum lugar do diretório, exceto em / opt / otrs / cgi-bin & fcgi-bin. E quando tentei iniciar o OTRS em geral, recebo

"- > Por favor, inicie o servidor web primeiro (serviço start do httpd) < -"

Então eu preciso editar o script de inicialização para forçá-lo a usar o XAMPP? Ou eu estou melhor apenas instalando o HTTPD & MySQL eu mesmo?

    

Answer 1

O script de início do OTRS pressupõe que você tenha um servidor da Web com um processo chamado 'httpd' se estiver no RHEL. Você não usa isso porque escolheu o XAMPP. Portanto, uma solução seria contornar isso, não usando os scripts de início do OTRS;

minha strong recomendação seria não usar o XAMPP, mas usar o padrão MySQL e Apache fornecidos pelo RHEL; Desta forma, você pode simplesmente RTFM para a instalação do OTRS e funcionará. a instalação do XAMPP é absolutamente não a maneira mais fácil aqui!