Que sistema de Trouble Ticket você recomendaria? [duplicado]

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Oi Estou à procura de um sistema simples de emissão de problemas para a minha pequena empresa de desenvolvimento de software. Deve ser baseado na web, preferencialmente uma fonte aberta para auto-hospedagem, mas o serviço hospedado barato também é bom.

O principal recurso deve ser o envio de novos tickets por e-mail.

Obrigado por ajudar.

EDITAR: Isto é para suporte ao cliente. Para atividades internas (projetos, planos, bugs etc) usamos Redmine.

    
por twk 09.11.2009 / 16:41

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