Quando encontro situações semelhantes, fecho a máquina virtual e navego para o armazenamento de dados que contém a VM. Eu uso o NFS para a maioria dos datastores, então existem arquivos de bloqueio (.lck) que podem ser removidos. Fácil.
No entanto, suponho que você esteja usando o VMFS no armazenamento local. O processo é menos transparente. O VMware tem um artigo da base de conhecimento descrevendo as etapas de solução de problemas para arquivos da VM bloqueados . Ative o acesso SSH ao host, se puder.
These virtual machine files are commonly locked for runtime:
<VMNAME>.vswp
<DISKNAME>-flat.vmdk
<DISKNAME>-<ITERATION>-delta.vmdk
<VMNAME>.vmx
<VMNAME>.vmxf
vmware.log
Como esse problema ocorreu durante um instantâneo, você deve se concentrar nos arquivos <DISKNAME>-flat.vmdk
e <DISKNAME>-<ITERATION>-delta.vmdk
. De qualquer maneira, siga as etapas listadas no artigo do VMWare .