altere o formato do endereço de e-mail com o mínimo de interrupção

Question

todos os endereços de e-mail da minha organização estão no formato [email protected]. isso começou quando éramos uma organização pequena.

Agora, crescemos e precisamos usar algo um pouco mais profissional como [email protected]

como essa mudança pode ser implementada com o mínimo de interrupção?

Atualmente, usamos apenas o smarteremail.

Poderia receber SOMENTE com o antigo e responder com o novo ser uma solução. até que retiremos nossos destinatários do antigo endereço de e-mail?

Todas as sugestões são bem vindas. Como vai mudar para trocar ajuda nesta instância? Pode ser configurado para enviar automaticamente usando um endereço diferente?

Obrigado

    

Answer 1

Eu trato as alterações no formato do endereço de e-mail como um funcionário que está indo embora: você precisa que o e-mail dele seja enviado para um local onde ele será lido e tratado enquanto houver uma necessidade comercial razoável ...

Minha sugestão seria migrar todos os seus usuários para os endereços de novos formatos em uma determinada data (certificando-se de que eles enviam os endereços de novos formatos em De: e Reply-To: cabeçalhos) e nos alias de instalação do dia de transição para [email protected] que apontam para [email protected] .

Depois disso, você pode esperar que os endereços "antigos" permaneçam para sempre, se você realmente quer "interrupção mínima", mas na prática você pode assistir os logs do servidor de e-mail e depois de um tempo loooooooong de nenhum e-mail endereço (digamos 13 meses), você pode considerar o fechamento do endereço antigo.

    

Answer 2

Na minha experiência, é muito difícil se livrar completamente dos endereços "antigos". Seus novos usuários usarão apenas o novo formato, mas os usuários antigos enviarão o novo e receberão os dois por um longo tempo.

Eu sei que algumas empresas implementaram um script de resposta automática no servidor de e-mail, enviando o e-mail e adicionando algo como "O endereço de e-mail desse colaborador foi alterado, você pode solicitar o novo para [email protected]". No entanto, essa abordagem tem muitos pontos fracos e eu não a recomendo (por exemplo, todos os e-mails gerados por robôs são perdidos).

Esteja preparado para um longo período de coexistência.

Respondendo a sua primeira pergunta, parece mais coerente mudar todos os seus usuários para o novo formato de uma só vez (pelo menos para o endereço de envio)

    

Answer 3

Com o Exchange, você pode ter qualquer número de endereços de e-mail. Você definirá um como o endereço principal e esse será o endereço para o qual todos os e-mails serão enviados. Os outros endereços de e-mail são completamente válidos para receber e-mails. Tanto quanto eu estou preocupado, não há impacto para os usuários e não há necessidade de "desmamar" -los fora dos endereços antigos. Todos os novos emails sairão com o endereço principal e todas as respostas aos endereços antigos serão entregues ao usuário como de costume.