problema de CPU em um Optiplex 745

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Existe uma máquina cliente que tem problemas de processamento. Não consigo encontrar atualizações de drivers que pareçam corrigir isso.

E temos outras máquinas com configurações de software semelhantes que funcionam bem. (Windows XP SP3)

Eu posso duplicar o problema fazendo o seguinte. Abra qualquer programa que não tenha sido aberto em algum momento (por isso não está na memória em qualquer lugar, por exemplo, Photoshop)

O que acontece é que todos os outros processamentos na máquina ficam mais lentos. E o aplicativo leva muito tempo para abrir. (mesmo com o tempo de inicialização da máquina, é anormalmente longo)

E o trabalho com o aplicativo não responde por alguns minutos.

O engraçado é que você pode ouvir o processo do computador quando você tem música (qualquer programa), já que a música pára e gagueja de acordo com o processamento que o computador está fazendo.

Temos a Sophos como o antivírus e tentamos desfragmentar a máquina com arquivos jkdefrag, de limpeza e temporários, excluindo todos os programas não utilizados e limpando o computador com poeira.

Eu não quero formatar apenas se algo for conhecido.

Atualização:

Desativar os serviços da Sophos não fez nada.

Eu tentei perfmon e o que acontece é que eu recebo picos de páginas / seg e tamanho da fila de disco onde o tamanho da fila do disco fica bem acima de 100% o tempo todo e Pages / sec vai bem acima disso.

Vou ver os diagnósticos da Dell em seguida.

    
por Ólafur Waage 02.07.2009 / 11:03

5 respostas

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Nós usamos uma configuração muito semelhante aqui, tanto com o optiplex, sp3 e Sophos, e mais frequentemente do que não achar que o scanner Sophos on access é o único que está causando o problema. Tente desligá-lo temporariamente para ver se isso faz a diferença? Em caso afirmativo, reinstale-o e ele ficará bem por alguns meses.

Temos a tendência de descobrir que as máquinas com produtos e máquinas da Abobe com grandes PSTs parecem sofrer o máximo com esse problema.

    
por 02.07.2009 / 11:10
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Você usou o Monitor do Sistema (perfmon) para avaliar o uso de CPU, RAM e disco?

Esse problema também acontece no modo de segurança?

    
por 02.07.2009 / 16:39
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Eu começaria executando o diagnóstico da Dell (todos eles) se você ainda tiver a partição de diagnóstico instalada. Descobri que eles fazem um trabalho decente na identificação de problemas de hardware, se existirem.

    
por 02.07.2009 / 17:04
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A partir da experiência, parece muito com um disco rígido em colapso.

    
por 02.07.2009 / 18:42
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Os setores inválidos em um disco IDE ou SATA, tentando novamente em segundo plano e, eventualmente, obtendo êxito, podem causar isso. Defrag não necessariamente corrige isso.

Na verdade, vários tipos de problemas com harware podem causar isso.

Tente trocas binárias com uma máquina idêntica e bem conhecida até que o problema se desloque para a outra máquina.

    
por 02.07.2009 / 14:28

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