Isso está acontecendo porque algum processo em execução carregou uma ou mais DLLs do Oracle e deve ser interrompido antes que a instalação possa continuar. A parte divertida é rastreá-los.
Primeiro, TODOS os serviços que estão sendo executados fora do Oracle Home sendo instalado devem ser interrompidos, incluindo o listener, o coletor de dados, etc.
Certifique-se de que o Serviço do Coordenador de Transações Distribuídas da Microsoft esteja parado.
Caso contrário, baixe e instale o Process Explorer e use-o para descobrir que a DLL está sendo reclamada sobre.
Uma alternativa ao processo explorador (embora seja bastante bacana) é simplesmente usar a lista de tarefas (desde que você saiba o nome da dll ofensiva):
C:\>tasklist /m orapls9.dll Image Name PID Modules ========================= ======== ============================================ TNSLSNR.EXE 1664 orapls9.dll oracle.exe 1792 orapls9.dll oracle.exe 1836 orapls9.dll oracle.exe 1868 orapls9.dll oracle.exe 1884 orapls9.dll oracle.exe 1900 orapls9.dll oracle.exe 1916 orapls9.dll oracle.exe 1932 orapls9.dll oracle.exe 2028 orapls9.dll C:\>