Quais são as desvantagens de usar perfis móveis em um call center? [fechadas]

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Estou tentando configurar um novo design de rede para um call center com cerca de 200 PCs. Atualmente, temos a seguinte configuração de um uso de logs em sua máquina local, que é uma estação fora do 200. Esta máquina é muito restrita e não tem programas. Quando um usuário faz login, ele inicia uma sessão da Área de Trabalho Remota em um servidor de terminal e, a partir daí, faz todo o trabalho deles.

Atualmente, temos 5 servidores de terminal e estamos com problemas 1) o servidor está cheio de espaço na mesa, porque toda vez que um novo usuário faz login nele, ele deve criar um perfil no próprio servidor. 2) continuamos a ter problema de perspectiva .....

Então, estou pensando em mudar essa configuração para ter perfis móveis e fazer com que os usuários façam login no PC e trabalhem diretamente a partir deles e eliminem os servidores de terminal. Para que isso aconteça eu terei que 1) re-imagem todos os 200pc com os programas necessários. 2) mude os perfis de usuários para roaming. 3) estabeleça limites para o tamanho de cada perfil, de modo que não demorará tanto no processo de login / logout. 4) Vou ter 2 servidores onde hospedo todos os perfis de usuários. Um deles para replicação ter um backup em caso de falier.

Agora, minha pergunta: qual dessas configurações será melhor? Preciso de ajuda para tomar a decisão correta em um passo tão grande. Além disso, se o perfil de roaming for melhor, existem ideias para ajudar a torná-lo a funcionar a um nível elevado sem abrandar? Observe que toda a rede, incluindo a entrada de dados, é hospedada localmente.

Obrigado pela sua ajuda

    
por Mike 13.08.2013 / 15:58

1 resposta

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Em seus sapatos, eu criaria perfis de roaming nos servidores de terminal . Você está se preparando para muito tráfego de rede. Como tony roth mencionou que você deveria ler o redirecionamento de pastas, ele pode ser pegajoso. Você vai colocar os documentos dos usuários em uma unidade compartilhada?

Sempre que você tiver o perfil do servidor de terminal e o diretório pessoal em locais separados (pode ser o mesmo servidor, mas diga \ host \ profiles \% username% e \ host \ home \% username%, não coloque os perfis dentro dos diretórios iniciais do usuário.

    
por 13.08.2013 / 16:40