Eu tenho um usuário que move e-mails de sua caixa de entrada para pastas públicas a partir do Outlook. O problema é que essas mensagens ainda aparecem em seu blackberry.
Mensagens excluídas são enviadas, mensagens movidas para outras pastas de e-mail, como uma subpasta em sua caixa de entrada, mas todas as mensagens movidas para fora da estrutura de mensagens não são excluídas.
Experimente>
Caixa de entrada - > Menu - > Opções - > Exibição de Mensagens e Ações Ocultar mensagens arquivadas = Tick
Caixa de entrada - > Menu - > Opções - > Reconciliação de email Reconciliação sem fio = Tick Em Conflitos = caixa de correio ganha
Ressincronizar
Quando meu BB começa a bagunçar, eu costumo limpá-lo e reiniciá-lo novamente.
Boa sorte
O mesmo problema foi resolvido ao fazer isso:
Caixa de entrada - > Menu - > Opções - > A exibição de mensagens e as ações ocultam mensagens arquivadas - e marcam "Ocultar mensagens arquivadas" e também "Ocultar mensagens enviadas".