Mudança de senha do roteador Cisco e agora selecione telefones VOIP não funcionando

1

Eu gerencio esta rede escolar e fui hoje para redefinir a senha em seu roteador da série Cisco 2800. Eu não tinha a senha original no sistema porque não era compartilhada comigo e a única pessoa que sabia que tinha saído, então eu tive que fazer as etapas de recuperação de senha de aqui .

A recuperação da senha correu bem e consegui alterar as senhas no roteador para algo novo. Alterei a senha do "administrador da web" na seção "serviço de telefonia" também nas minhas rotinas de redefinição de senha.

Então, depois que eu fiz tudo isso, tudo parecia funcionar bem, até que eu estava prestes a sair e descobri que alguns telefones do escritório não estavam funcionando, e alguns estavam. Os telefones modelo que não estavam funcionando eram os telefones IP Cisco 7960, mas os modelos que estavam funcionando eram os telefones IP Cisco 7906. Os telefones 7960 estavam demorando muito para se sincronizar com o servidor VOIP, que é o roteador. Depois de um tempo o telefone diria "Configurando VLAN", então iria para "Configurando IP", depois de pouco tempo ele diria "sem carga especificada" e repetiria o mesmo processo várias vezes. Eu fiz algumas pesquisas e o "sem carga especificada" refere-se ao telefone não ser capaz de carregar uma configuração do servidor TFTP, se eu entendi corretamente.

Então ..

- As minhas operações de redefinição de senha podem fazer com que algo aconteça com a autenticação do servidor TFTP?
Posso verificar se o servidor TFTP está funcionando bem?
- Por que alguns telefones funcionam bem?

Esta é a configuração atual . Eu não alterei nenhuma outra configuração no running-config, apenas restaurei as senhas, e os telefones estavam funcionando bem antes da redefinição da senha.

Além disso, não sou um profissional da Cisco, sei o suficiente para acessar o console e executar comandos. Então, por favor, seja meticuloso com suas instruções para tentar entender o que elas significam. Eu quero ter uma compreensão dos comandos antes de aplicá-los.

Qualquer ajuda é apreciada.

    
por ScottN 24.06.2009 / 05:06

4 respostas

1

Descobri que o roteador foi invadido ou sabotado remotamente pela antiga empresa ou pelas pessoas que gerenciavam a rede. Havia algumas coisas políticas acontecendo na época. Foi necessário ligar para a Cisco para obter suporte operacional para os telefones novamente.

    
por 03.09.2009 / 04:18
1

Eu concordaria com Joseph, acima. Vamos começar da parte inferior da rede e trabalhar.

  1. Os 7960 estão recebendo um bom endereço IP? Pressione a tecla Configurações, escolha Configuração de Rede e (eu acho) Configuração IPv4 (ou endereço IP). O endereço IP é são?
  2. Os 7960 estão recebendo a opção 150 corretamente do servidor DHCP? Usando o método acima, o servidor TFTP mostra 172.16.10.1?
  3. Os 7960 estão pedindo algo estranho no servidor TFTP? Entre no 2800 e emita "debug ip tftp". De um console, você verá mensagens de erro. Em uma sessão Telnet ou SSH, emita "terminal monitor" e você receberá as mensagens de erro. Ao reiniciar o telefone, o que eles pedem?
  4. E quanto ao 7940 (ephone 2-4)? Eles funcionam?
por 29.06.2009 / 19:20
0

Meu melhor palpite sobre o que aconteceu é que os telefones foram adicionados à configuração em execução no roteador. A configuração em execução nunca foi copiada para nvram. Quando você redefine a senha, a configuração do nvram é usada para inicializar o roteador.

Como alguns telefones funcionam, aposto que tudo está funcionando bem. Você provavelmente só precisa reconfigurar os telefones no sistema.

    
por 24.06.2009 / 06:23
0

Se você deseja executar uma alteração de senha do roteador CISCO, saiba como isso é feito facilmente em algumas etapas, aqui:

link

    
por 04.12.2010 / 18:39