Tem certeza de que seu servidor OpenVPN está atendendo suas conexões PPTP? Eu pergunto como oficialmente o OpenVPN não suporta o protocolo PPTP e você provavelmente precisaria estar usando um cliente openvpn para se conectar ao seu servidor openvpn.
Citação do manual do OpenVPN:
Does OpenVPN support IPSec or PPTP?
There are three major families of VPN implementations in wide usage today: SSL, IPSec, and PPTP. OpenVPN is an SSL VPN and as such is not compatible with IPSec, L2TP, or PPTP.
Além disso, se o openVPN estiver usando uma autenticação baseada em nome de usuário / senha, esperaria ver uma diretiva de configuração de autenticação em seu arquivo de configuração para atribuir o método de login; como o OpenVPN usa como padrão a autenticação baseada em certificados.
Meu conselho: Se você tiver certeza de que está executando o PPTP, verifique se está executando um daemon pptpd que atende a essas conexões. Se você estiver usando o openvpn, você poderia atualizar sua pergunta com um arquivo de configuração do cliente como exemplo, isso nos ajudaria a identificar os métodos de login que você está usando, mas a julgar por essa configuração é provável que seja baseado em certificado. Mais informações sobre a geração de chaves para sua configuração podem ser encontradas aqui: link , basicamente você gera uma chave, faz o download e a distribui para qualquer um dos seus usuários, juntamente com um arquivo de configuração ".ovpn" e seu certificado de ca público.
Se você tiver perguntas específicas sobre as configurações do pptpd ou do openvpn, não hesite em perguntar.