Eu não usei o BUE há algum tempo, mas ...
Já que você mencionou 10d eu quase disse "upgrade", mas como as fitas são LTO2, as fitas e os drivers da drive / library são provavelmente tão antiquados, se não mais.
Coisas que você pode tentar:
- Primeiro, tente usar os drivers BUE para a unidade de fita, se ainda não estiver. Certifique-se de ter os drivers de fita mais recentes suportados pelo 10d (do site de suporte do BUE na Symantec).
- Se # 1 não funcionar, você pode tentar usar os drivers OEM para a unidade de fita. O BUE não prefere, mas às vezes é necessário.
- Se for uma unidade HP, você pode fazer o download da HP Tape Tools: link e diagnosticar por meio desse software para verificar se o firmware da unidade está atualizado e se as ferramentas de fita mostram a capacidade correta. Você precisará de uma fita em branco para executar os testes.
Espero que ajude.