Enviando email para vários destinatários no Exchange Server 2007

Question

Como posso realizar o seguinte:

Existem vários endereços de propósito geral

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Atualmente, as mensagens para esses endereços são configuradas para encaminhar para contas de usuários específicas, por exemplo:

• [email protected] encaminha para [email protected]
• [email protected] encaminha para [email protected] e
• [email protected] encaminha para [email protected]

No entanto, gostaria de configurar o sistema para que o seguinte seja verdadeiro:

• [email protected] encaminha para [email protected], [email protected] e [email protected]
• [email protected] encaminha para o usuá[email protected] e [email protected]
• [email protected] encaminha para [email protected], [email protected] e [email protected]

Eu tentei adicionar as contas de uso geral aos clientes do Outlook dos usuários específicos, mas o software informa que apenas 1 conta de troca pode ser adicionada por perfil.

Não quero que meus usuários precisem alternar entre os perfis apenas para verificar as contas de uso geral e não quero que os usuários retire as mensagens de contas de uso geral usando o POP, pois pode haver problemas quando um usuário processa mensagens e outros os usuários em sua equipe não podem dizer quais mensagens precisam ser processadas.

Alguém pode me ajudar a apontar a direção certa para configurar nosso servidor Exchange para permitir que esses endereços de finalidade geral entreguem mensagens para vários usuários para processamento?

    

Answer 1

Duas maneiras principais de fazer isso.

1) Como Joe mencionou em seu comentário, você pode criar grupos de distribuição para o endereço principal e adicionar os usuários que você deseja que sejam membros do grupo. Isso entregará todas as mensagens enviadas para o endereço principal para a caixa de correio dos membros.

2) Você pode criar uma conta do Active Directory para cada endereço principal e criar uma caixa de correio para a conta. Crie grupos de segurança conforme necessário e atribua ao grupo permissão total para as caixas de correio. Atribuir usuários aos grupos de segurança apropriados. No Outlook, você pode adicionar a caixa de correio ao perfil existente usando as configurações adicionais / avançadas / abrir essas caixas de correio adicionais (esse local pode ser diferente dependendo da versão do Outlook). Isso permitirá que esses usuários acessem a caixa de correio.

As duas opções são semelhantes, mas diferem de maneira sutil. Eles também têm maneiras ligeiramente diferentes de fazer uma resposta como a conta de caixa de correio principal em oposição às contas de usuário individuais ao responder a mensagens enviadas para o endereço principal / compartilhado.

    

Answer 2

Você tem duas opções.

Um é usar listas de distribuição. Cada usuário receberá a mensagem em sua própria caixa de correio. Isso tem a desvantagem óbvia de que, se outro usuário processar a mensagem e excluir os arquivos, ninguém mais saberá, porque eles têm sua própria cópia da mensagem.

O outro é usar uma caixa de correio compartilhada. Crie a caixa de correio como qualquer outro usuário. Em seguida, forneça aos usuários que precisam monitorar o acesso completo do email à caixa de correio. Como você faz isso depende da versão do Exchange que você está executando. Com o Exchange 2010 e posterior com o Outlook 2010 ou posterior, a caixa de correio será exibida automaticamente no Outlook sem nenhuma configuração adicional. Caso contrário, você adicionará acesso à caixa de correio por meio da configuração existente da conta do Exchange no Outlook, não adicionando outra conta. Veja link para instruções passo a passo.

    

Answer 3

Existem duas maneiras de fazer isso

1. Crie listas de distribuição para support @, orders @ etc. e adicione os usuários a essa lista. Dessa forma, eles receberão os e-mails.

2. Dentro do perfil do usuário do Exchange, vá para as configurações Mais - > Avançado e adicione-os ao "Abrir estas caixas de correio adicionais"

Você não diz se deseja enviar como userX @ ou pedidos @ etc. Você pode esclarecer atualizando suas perguntas