O problema está no ambiente do sistema.
O que todos não conseguiram perguntar (inclusive eu) foi ver os logs de erro completos. Ao fazer isso, ele estava usando o Passenger e estava carregando a gema de 1,8.
Mais investigações mostram que o RVM estava carregando como uma instalação de todo o sistema. Então, configurando 1.9.3 como o padrão do sistema e, em seguida, reinstalar a gem passageiro, em seguida, instalar o módulo apache2, em seguida, atualizar as configurações do Apache corrigiu o problema.
Esta caixa é dedicada para esse aplicativo, a correção acima não deve ser um problema. Se você acabar executando mais aplicativos rails e precisar de ambientes mais bem definidos, leia este link . Isso permitirá que você crie um gemset para cada aplicativo. Não tenho certeza de como ele funcionará com versões diferentes do ruby, já que o passageiro ainda terá que ser carregado a partir de uma única instalação do ruby, mas poderá executar os scripts como uma versão diferente do ruby?