Windows Update verificar / baixar novas atualizações trava o Windows 2008 R2 Enterprise com o TMG instalado

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Temos uma situação estranha com o Windows 2008R2 e o TMG 2010 instalados. Aconteceu duas vezes já na segunda terça-feira do mês em que o Windows deixou cair todas as conexões (VPNs, roteamento etc) e ao tentar logar remotamente / local para ele você só pôde ver a tela de boas vindas e nunca logar (até já esperei 30 minutos). Somente a reinicialização forçada é uma opção (é uma máquina virtual em execução no Hyper-V R2). Nós rastreamos até possível Windows Update problem... we always had option Download new updates and let me decide what to do with them turned on , o que parece ser a causa do travamento.

Não há nada nos logs do Aplicativo / Sistema referentes ao travamento e no log do WindowsUpdate há:

2011-06-07  16:55:04:976     824    11f0    Agent   WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x80072ee2  
2011-06-07  16:55:04:992    2904    67c COMAPI  >>--  RESUMED  -- COMAPI: Search [ClientId = Forefront TMG]  
2011-06-07  16:55:04:992    2904    67c COMAPI    - Updates found = 0  
2011-06-07  16:55:04:992    2904    67c COMAPI    - WARNING: Exit code = 0x00000000, Result code = 0x80072EE2  
2011-06-07  16:55:04:992    2904    67c COMAPI  ---------  
2011-06-07  16:55:04:992    2904    67c COMAPI  --  END  --  COMAPI: Search [ClientId = Forefront TMG]  
2011-06-07  16:55:04:992    2904    67c COMAPI  -------------  
2011-06-07  16:55:04:992    2904    ba8 COMAPI  WARNING: Operation failed due to earlier error, hr=80072EE2  
2011-06-07  16:55:04:992    2904    ba8 COMAPI  FATAL: Unable to complete asynchronous search. (hr=80072EE2)  
2011-06-07  16:55:09:976     824    11f0    Report  REPORT EVENT: {273DB494-865D-4394-A017-8A1290FF7763}    2011-06-07 16:55:04:976+0200    1   148 101  {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0   80072ee2    Forefront TMG   Failure Software Synchronization    Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2.  
2011-06-07  16:55:10:195     824    11f0    Report  CWERReporter::HandleEvents - WER report upload completed with status 0x8  
2011-06-07  16:55:10:195     824    11f0    Report  WER Report sent: 7.5.7601.17514 0x80072ee2 00000000-0000-0000-0000-000000000000 Scan 101 Unmanaged  
2011-06-07  16:55:10:195     824    11f0    Report  CWERReporter finishing event handling. (00000000)  '

Desativamos o download automático de atualizações por enquanto, mas seria ótimo encontrar uma solução para isso.

    
por MadBoy 09.06.2011 / 14:27

2 respostas

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Parece que o problema está relacionado a Time Difference entre AD e TMG. Sempre que o relógio do AD e o relógio do TMG diferirem por 5 minutos (a configuração do Kerberos pode ser alterada para permitir mais diferença de horário), o TMG não responde. Nos levou algum tempo e "trava" para descobrir isso!

Espero que isso ajude alguém: -)

    
por 07.07.2011 / 15:43
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Uma pergunta semelhante foi respondida aqui há algum tempo atrás. Erro de atualização do Windows 0x80072EE2

Isso ajuda?

    
por 09.06.2011 / 16:42