Essa mensagem de erro geralmente significa que o SyncDaemon está falhando ao iniciar. Então, sim, você precisa registrar um bug ou uma solicitação de suporte.
Acabei de instalar o UbuntuOne em uma máquina em casa, mas quando tentei me conectar à minha conta, recebi
AttributeError "'NoneType' object has no attibute 'get_rootdir'"
Toda vez que eu inicio o UbuntuOne naquela máquina, recebo esse erro e ele não mostra nenhuma pasta.
Essa mensagem de erro geralmente significa que o SyncDaemon está falhando ao iniciar. Então, sim, você precisa registrar um bug ou uma solicitação de suporte.
Parece que você precisa arquivar um bug ! Enquanto isso, você pode acessar seus documentos por meio de um navegador em one.ubuntu.com