O som parou de funcionar de repente

Question

Eu tenho antergos e gnome como DE inicializado com o windows 10.

Tudo estava ok até que eu liguei o laptop e reproduzi um filme, não havia som (também não há som quando os fones de ouvido estão conectados)

Há som no Windows, então não é um problema de hardware.

Aqui estão alguns detalhes do sistema:

Sistema:

$ uname -a
Linux prometheus 4.17.6-1-ARCH #1 SMP PREEMPT Wed Jul 11 19:14:29 UTC 2018 x86_64 GNU/Linux

Cartão:

$ cat /proc/asound/cards
0 [PCH            ]: HDA-Intel - HDA Intel PCH
                     HDA Intel PCH at 0xef528000 irq 16

Drivers:

$ lsmod | grep snd
snd_hda_codec_hdmi     57344  1
snd_hda_codec_realtek   110592  1
snd_hda_codec_generic    86016  1 snd_hda_codec_realtek
snd_soc_skl           114688  0
snd_soc_skl_ipc        73728  1 snd_soc_skl
snd_hda_ext_core       28672  1 snd_soc_skl
snd_soc_sst_dsp        36864  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_sst_ipc        16384  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_acpi           16384  1 snd_soc_skl
snd_soc_core          290816  1 snd_soc_skl
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_hda_intel          45056  3
snd_hda_codec         151552  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_core           94208  7 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_skl
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
snd_pcm               135168  8 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_timer              36864  1 snd_pcm
snd                    98304  16 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd

lspci | grep Audio output:

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)

aplay -lL output:

null
    Discard all samples (playback) or generate zero samples (capture)
pulse
    PulseAudio Sound Server
default
    Default ALSA Output (currently PulseAudio Sound Server)
sysdefault:CARD=PCH
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    Default Audio Device
front:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    Front speakers
surround21:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    2.1 Surround output to Front and Subwoofer speakers
surround40:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    4.0 Surround output to Front and Rear speakers
surround41:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    4.1 Surround output to Front, Rear and Subwoofer speakers
surround50:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    5.0 Surround output to Front, Center and Rear speakers
surround51:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    5.1 Surround output to Front, Center, Rear and Subwoofer speakers
surround71:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    7.1 Surround output to Front, Center, Side, Rear and Woofer speakers
hdmi:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDMI 0
    HDMI Audio Output
hdmi:CARD=PCH,DEV=1
    HDA Intel PCH, HDMI 1
    HDMI Audio Output
hdmi:CARD=PCH,DEV=2
    HDA Intel PCH, HDMI 2
    HDMI Audio Output
hdmi:CARD=PCH,DEV=3
    HDA Intel PCH, HDMI 3
    HDMI Audio Output
hdmi:CARD=PCH,DEV=4
    HDA Intel PCH, HDMI 4
    HDMI Audio Output
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: ALC294 Analog [ALC294 Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 9: HDMI 3 [HDMI 3]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 10: HDMI 4 [HDMI 4]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

O sistema está totalmente atualizado e eu tentei reinstalar o botão pulsuceatrol pulseaudio-alsa pulseaudio-bluetooth alsa-firmware alsa-lib alsa-utils

Nada funcionou :( Eu gosto do Arch Linux, mas às vezes fica irritante.

    

Answer 1

Descobri que esse problema é comum em sistemas de inicialização dupla do windows / linux e a solução para mim era colocar o sistema no modo de suspensão rodando systemctl suspend no sistema linux e quando você volta tudo está ok, o som está funcionando novamente.

    

Answer 2

Encontrou esta página seguindo o post por usuário Manjaro com o mesmo Realtek ALC294
alc294-analógico-cartão de áudio-detectado-mas-não-som-internamente-ou-fones de ouvido

Também achei esta página do usuário do ubuntu indicando a causa do problema. sem saída de som-ubuntu-17-10-asus-zenbook-13

Todos os 3 parecem ser o mesmo problema causado pelo desligamento do Windows 10

Os resultados da pesquisa na Web não mostram outros problemas relacionados ao Linux para o ALC294; sugere que este dispositivo de áudio funcione no Linux quando não for afetado pelo Windows