Eu tive um problema semelhante. Minha conta Convidado não foi afetada, mas na minha conta principal nem o Dash nem o Unity estavam visíveis, e a interface gráfica não respondeu a nenhum pressionamento de tecla, embora eu ainda pudesse mudar para uma interface TTY com Ctrl + Alt + F1.
O Unity e o Dash pareciam estar corrompidos na minha conta principal. Depois de tentar todo o resto eu encontrei a solução aqui .
Use Ctrl + Alt + F1 para obter uma interface de linha de comando e, em seguida, reinstale a área de trabalho e o Unity:
sudo apt-get update
sudo apt-get install --reinstall ubuntu-desktop
sudo apt-get install --reinstall unity