Verifique o status dos threads de trabalho e talvez os reinicie:
/etc/init.d/puppet-dashboard-workers status
Verifique se há erros no arquivo de log:
tail -f /usr/share/puppet-dashboard/log/delayed_job.log
Você pode conseguir o nome do arquivo com isso:
grep "Importing report" /usr/share/puppet-dashboard/log/delayed_job.log
Se você descobriu que um relatório é responsável pelos erros, verifique os arquivos de relatório aqui:
/usr/share/puppet-dashboard/spool