Acabei de fazer o Passo 1 e, em seguida, reinicie o meu laptop e o som funciona.
Se você estiver usando o Ubuntu 12.04 ou posterior, execute este comando e reinicialize:
% bl0ck_qu0te%sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-audio-dev/ppa; \
sudo apt-get update; \
sudo apt-get dist-upgrade; \
sudo apt-get install linux-sound-base alsa-base alsa-utils gdm \
ubuntu-desktop linux-image-'uname -r' libasound2; \
sudo apt-get -y --reinstall install linux-sound-base alsa-base \
alsa-utils gdm ubuntu-desktop linux-image-'uname -r' \
libasound2; \
killall pulseaudio; \
rm -r ~/.pulse*; \
sudo \
usermod -aG $( \
cat /etc/group | \
grep -e '^pulse:' -e '^audio:' -e '^pulse-access:' \
-e '^pulse-rt:' -e '^video:' | \
awk -F: '{print $1}' | \
tr '\n' ',' | \
sed 's:,$::g' \
) $(whoami)
Cole todo o bloco de código em seu terminal com CTRL - SHIFT - V , e pressione enter.