Perguntas sobre 'sla'

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Documentando uma interrupção para uma revisão post-mortem

Tivemos uma interrupção bastante séria na semana passada, afetando vários serviços que nos tiraram do SLA com os clientes. Agora que tudo foi resolvido, estou realizando uma revisão post-mortem. A partir desta análise, gostaria de apresentar...
20.08.2009 / 20:16
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Sistemas de monitoramento de aplicativo / host geograficamente distribuídos, tolerantes a falhas e “inteligentes”

Saudações Gostaria de perguntar a opinião coletiva e ver sobre os sistemas de monitoramento distribuídos, o que você usa e do que você está ciente que pode marcar minhas caixas? Os requisitos são bastante complexos; Nenhum ponto único...
04.07.2009 / 18:07
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Onde é um bom lugar para encontrar um bom contrato de SLA?

Gostaria de encontrar um site que forneça exemplos de acordos de nível de serviço (SLA). Alguém sabe onde posso encontrar bons exemplos?     
30.05.2009 / 02:09
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Como configuro as regras NAT ao usar o ASA IP-SLA ao aproveitar a sintaxe NAT NAT pós-ASA-8.3?

No momento, estamos executando o ASA9 em um local com conectividade ip redundante. Adoraríamos configurar o ip sla para que o acesso à Internet sobreviva a uma única interrupção da operadora. Estou ciente dos comandos ip sla, no entanto, quan...
06.05.2013 / 22:25
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Qual é a diferença entre um SLA e um OLA?

SLA = Acordo de nível de serviço OLA = Contrato de Nível Operacional / Operacional Qual é a diferença entre os dois? Ou há realmente uma diferença?     
27.05.2009 / 17:11
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Como definir medidas apropriadas para um Acordo de Nível de Serviço?

Eu trabalho para uma pequena empresa de desenvolvimento que está sendo cada vez mais solicitada a elaborar SLAs formais para nossos produtos com base em configurações específicas. Do ponto de vista de desenvolvimento, estou confortável com is...
09.07.2009 / 13:06
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Expectativas Gerais de SLA e Manutenção para Serviços Padrão

Qual seria geralmente a sua expectativa de uptime de SLA nos seguintes serviços em um determinado mês para um cenário 'normal'? Estou incluindo minhas expectativas ... o objetivo dessa pergunta é descobrir qual deve ser a linha de base padr...
21.06.2009 / 03:39
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Vítima de Ataque de DDOS - Quanto Admitir?

Veja o ambiente: Website que hospeda um aplicativo de fórum / diário / bboard / email / socialmedia em um jardim murado (ou seja, você paga para usá-lo ou é convidado a fazê-lo Muitos clientes pagam para usar o site durante períodos e...
26.01.2010 / 17:24
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T1 versus modem a cabo

Estamos usando o T1 há anos e nunca mudamos a conexão para um Cable Modem mais rápido. Estou preocupado com o suporte, retorno ao serviço. Eu não posso encontrar nos SLA's dos Regulamentos da FCC do Cable vs T1. Estou muito interessado em sab...
25.01.2011 / 18:01
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Procurando por um redirecionamento sólido infrastructre [closed]

Temos servidores críticos (servidores da Web e bancos de dados) que são totalmente replicados, exceto pelo proxy reverso que usamos para ocultar o material interno. Esse proxy está agindo como um roteador que filtra e redireciona o tráfego para...
29.09.2012 / 14:21