Perguntas sobre 'troubleshooting'

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não pode imprimir na impressora de rede HP P1606DN

Em um local de trabalho, eu tenho uma impressora HP 1606DN, conectada diretamente à rede com um cabo CAT5. Todos os PCs (todos com Windows 10) usam a impressora com problemas, exceto um. Este PC estava funcionando, mas um dia parou. O PC p...
03.09.2018 / 12:47
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Não há BIOS para a tela. O que está acontecendo aqui?

Eu acabei de criar um novo PC. Eu tenho um PS de 650 W, um MoBo ASUS Prime B350-PLUS montado em um Ryzen 5 1600 GHz, um ASUS GTX 1060 GP e dois bancos de RAM de 4GB HYPERX (mais DD, SSD e uma placa Wi-Fi). Eu pressiono o botão powe e as vento...
23.08.2018 / 18:04
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Solução de problemas “Disco rígido não instalado”

Eu tenho um laptop Dell XPS 13 que parou de reconhecer o disco rígido. O disco rígido é um SSD de 256 GB da SK Hynix (PCIe NVMe M.2) [1]. Eu tenho tido um tempo extremamente difícil de determinar se o problema é o SSD ou a placa-mãe. Parec...
18.08.2018 / 23:01
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Windows 10 não consegue acessar “This PC” no explorador de arquivos

Quando clico em "This PC" no Windows File Explorer, ele tenta abrir, a barra verde no topo da janela fica na metade do caminho, a tela pisca e fecha o explorador de arquivos por completo. Eu também não posso executar quaisquer aplicativos que nã...
14.08.2018 / 19:36
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As impressoras HP possuem baterias?

Eu tenho uma impressora HP p1606dn que esquece sua configuração LAN e retorna às configurações de fábrica. Portanto, gostaria de saber se as impressoras HP (ou talvez as impressoras em geral) têm uma bateria que pode estar morta e precisa de s...
10.09.2018 / 18:59
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Meu teclado ocasionalmente se comporta de maneiras completamente diferentes, dependendo do programa que estou usando

Cerca de uma vez a cada mês, meu teclado pára de responder corretamente. Quando está nesse estado, até que eu reinicie, vários aplicativos se comportarão mal de maneira única. Aqui estão alguns exemplos: No chrome, quando eu digito na barra d...
29.06.2018 / 01:38
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Meu PC exibe uma tela preta na inicialização

Eu estava no meio do jogo quando as duas telas ficaram cinza e todo o som parou. Deixei alguns minutos antes de desligar meu PC mantendo pressionado o botão liga / desliga e, em seguida, o deixei novamente por um tempo antes de iniciá-lo. O l...
01.07.2018 / 20:16
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Não é possível ver a metade superior do meu laptop

Eu já tentei conectar HDMI à minha TV de tela plana. Ele costumava funcionar até que eu tente atualizar para uma data anterior. Agora o computador não inicializará no Windows 8.1. Eu tenho um problema quando diz preparar o reparo automático. Ele...
29.05.2018 / 23:11
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Como reinstalar o BIOS do sistema

Contexto: Eu tenho um HP Stream 8. Tentei redefini-lo das configurações de fábrica, mas ele foi desconectado e perdeu energia em algum momento durante a redefinição. Agora, quando eu ligar, recebo uma mensagem de erro dizendo que o BIOS está c...
26.05.2018 / 00:03
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Onde o Crystal Reports precisa de nomes TNS?

Estou executando o Crystal Reports 11.5 em uma máquina com Windows 7. Quando tento conectar-me ao banco de dados Oracle no Crystal, recebo o seguinte erro: Falha ao abrir a conexão. Detalhes: ORA-12154: TNS: não foi possível resolver o ide...
15.05.2018 / 20:22