Perguntas sobre 'knowledge-base'

Tags
7
respostas

Qual é a estratégia para implementar uma “base de conhecimento” na minha empresa?

No meu trabalho atual, achamos que podemos nos beneficiar de ter uma base de conhecimento, então, da próxima vez que alguém tiver uma dúvida / problema, essa base poderá ser consultada e uma resposta aparecerá. Além disso, reduzirá o risco de...
18.12.2009 / 15:36
1
resposta

KB2494088 Sempre falha: como instalá-lo (ou parar de tentar)?

Eu tenho um problema em que o KB2494088 (um patch do SQL Server 2008 R2) falha continuamente na instalação quando eu reinicio meu sistema. Baixando o patch manual e tentando aplicá-lo diz: The SQL Server patch package is part of a general d...
26.06.2011 / 03:00
1
resposta

Quando as Atualizações de Segurança da Microsoft são “relançadas”, o patch mais recente é cumulativo?

Durante a tentativa de implantação de script do .msu, percebi que alguns artigos da base de conhecimento tinham vários lançamentos. Um exemplo disso é KB2524426. O KB2524426 foi lançado em maio de 2011 e reeditado em junho de 2011. Existem ou...
01.11.2011 / 19:58
0
respostas

Melhor software de HelpDesk de código aberto? [fechadas]

Bom dia, Atualmente, estou pesquisando três soluções diferentes de HelpDesk de código-fonte aberto e sou interessante em ouvir suas experiências com elas, para me ajudar a decidir quais implementar em um ambiente de TI de pequeno porte. Os...
19.09.2011 / 17:17
1
resposta

É necessário o KB2641690 no W2K3 executando o IE6

KB2641690 é uma atualização do Armazenamento de certificados não confiáveis da Microsoft, mas não é detectada conforme exigido pelo MBSA. Não está instalado na minha máquina e não parece ser substituído por nada. Alguma idéia?     
27.01.2012 / 12:58
0
respostas

Solução de HelpDesk de código aberto para Windows? [fechadas]

Estou procurando uma solução de HelpDesk de código aberto com os seguintes recursos: CAS ou integração AD direta Prioridades diferentes para tickets diferentes geração de KB (a partir de tickets e manualmente) Suporte por e-mail (criar...
21.09.2011 / 08:25
1
resposta

Eu instalo o KB2600088 na máquina do desenvolvedor ou no servidor web?

Enquanto tentava encontrar a solução para um problema em um dos meus servidores UAT, que impedia o IE10 de trabalhar com nosso aplicativo ASP.NET, encontrei um excelente artigo
01.05.2013 / 11:51
1
resposta

Não é possível instalar o KB 980368 “A atualização não é aplicável ao seu computador”

Estou tentando instalar a KB 980368 Está disponível uma atualização que habilita determinados IIS 7.0 ou IIS 7.5 manipuladores para lidar com solicitações cujos URLs não terminam com um período em um novo servidor Windows 2008 R2, mas não im...
02.10.2011 / 04:24
1
resposta

Windows Update - traduzir o GUID de Atualização até o número da atualização “Microsoft KB”?

Estou solucionando uma falha completa na atualização do Windows - em uma nova instalação, independente do Windows 2012 Server Essentials. Zero config, sem infra-estrutura existente, configuração "fora da caixa". O Windows Update nunca funcion...
18.01.2017 / 21:58