Perguntas sobre 'request-tracker'

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SELinux - o programa FCGID está sendo bloqueado e não é necessário efetuar login /var/log/audit/audit.log

Eu tenho uma configuração em que um determinado link no meu servidor da Web é redirecionado para um módulo FCGID. Quando desabilito o SELinux com ' setenforce 0 ' o site funciona. Quando eu habilito, ele não funciona, me dá um "Erro 500 - Err...
07.07.2016 / 19:52
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Como integrar o RTIR ao Nagios

Eu instalei o RTIR com o RT v 3.8.4. Eu também tenho o Nagios instalado para monitorar vários dos nossos servidores. Agora, no site de download do RTIR ( link ), ele diz "We've already built integrations with ArcSight, Nagios, and other s...
04.02.2013 / 13:03
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Arquivo :: Temp versão 0.18 necessária - esta é apenas a versão 16

Eu executei o YUM em um servidor executando o RT do BestPractical. Agora o Apache não inicia. Olhando para o log de erro, recebo este erro: File::Temp version 0.18 required--this is only version 0.16 at /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8/MIME/T...
04.10.2012 / 17:16
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Request Tracker sqlite para migração do mysql

Estou planejando migrar o tracket de solicitação 3.6 do servidor atual. O rt está rodando no sqlite e o novo será o mysql. Existe alguma maneira de migrar sqlitedb para o servidor mysql. Obrigado antecipadamente.     
14.07.2010 / 10:11
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GnuPG :: Interface falha ao instalar no CentOS 7

Estou tentando instalar um servidor do CentOS 7 para executar o Request Tracker. Ao executar make testdeps , posso ver todos os pacotes ausentes e make fixdeps deve instalar esses pacotes. Existe um pacote que não consigo instalar ( GnuPG:...
28.01.2015 / 17:48
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Como configuro o RT para que qualquer pessoa em um único domínio (example.org) tenha privilégios de 'criar ticket' via email?

Eu iniciei uma pequena instalação RT que estou usando para simplificar minha vida trabalhando com diferentes grupos de usuários, e atualmente eu crio todos os tickets e adiciono a pessoa que os está solicitando como um CC para cada um. Perceb...
24.03.2011 / 22:59
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reescrita de destinatário condicional postfix

Eu estou lutando para integrar o Postfix com o RT. Eu sou novo em tudo isso, então eu posso estar cometendo alguns erros idiotas. O AFAIU, o Postfix e o RT se integram a um mapeamento entre a fila RT e o endereço do destinatário no arquivo /...
29.07.2016 / 13:08
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Assinatura do usuário formatada (HTML) no Request Tracker?

Existe uma maneira de usar a assinatura de usuário formatada no Rastreador de solicitações? Eu já defini modelos para usar mensagens de texto / html. Tentou adicionar tags HTML à assinatura, mas < é traduzido como & lt ...     
24.06.2015 / 14:41
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Request Tracker 4.2.9 & Request Tracker 4.2.10

Estou tentando dar diferentes configurações de privilégios para vários tipos de usuários (Todos, Privilegiados, Não privilegiados). Eu tentei usando grupos, configurações globais e configurações de filas não podem obter a saída que estou proc...
21.05.2015 / 18:57
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RT notificações via Jabber

Basta verificar se a configuração de RT de alguém está enviando notificações RT via Jabber para usuários ou para salas de conferência. Este é um recurso bastante útil para se ter, mas não foi possível encontrar nenhuma referência na rede....
18.11.2010 / 18:29